住客点评>>
-
好评酒店太差了卫生间的电吹风机都是坏的，打电话到服务中心，居然是讲家乡话听都听不懂
-
好评第二次住这家酒店了，位置很好，交通也很方便，房间很大，就是房间里电气箱声音很响，特别...
-
好评一般吧地点有点偏
-
好评房间还行、交通方便，环境可以
-
好评距离杭州汽车中心站很近，就在对面。酒店环境很好，相当满意！是这几天住宿最满意的一家酒...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
杭州百盛汇金大酒店交通指南
地处德胜东路和盛稼路交汇处，邻近101省道、州九堡客运中心、九堡镇人民政府。
【前往酒店】：
- 由杭州九堡客运中心至酒店，步行约5分钟；
- 距离杭州火车站15公里，乘坐出租车约35分钟；
- 距离杭州萧山国际机场30.5公里，乘坐出租车约50分钟。
【酒店周边信息】：
- 至九堡服装城，步行约2分钟；
- 至九堡镇人民政府，步行约10分钟；
- 距离武林广场15公里，乘坐出租车约30-35分钟；
- 距离西湖景区至断桥残雪18.5公里，乘坐出租车约35分钟；
- 距离杭州国际会展中心20.2公里，乘坐出租车约40分钟。